{"id":31,"date":"2019-01-14T11:07:15","date_gmt":"2019-01-14T11:07:15","guid":{"rendered":"http:\/\/tours4you.online\/\/?page_id=31"},"modified":"2024-05-23T14:47:06","modified_gmt":"2024-05-23T12:47:06","slug":"geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tours4you.online\/de\/geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG DER WEBSEITE<\/h2>\n

WWW.TOURS4YOU.ONLINE<\/a><\/h3>\n

 <\/p>\n

Der Reiseveranstalter ist eine juristische Person „Varna City Tour“ GmbH, Inhaber der in Bulgarien registrierten Website http:\/\/tours4you.online\/<\/a>, mit Sitz und Gesch\u00e4ftsadresse Varna, \u201cYanaki Bogdanov\u201c Str. Nr. 9A, Eingetragen im Handelsregister von Republik Bulgarien mit EIK \/einheitl. Ident.-Nr.\/ 200978370.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter verf\u00fcgt \u00fcber eine Registrierungsbescheinigung \u2116 PK 01 \u2013 6541<\/a> f\u00fcr die T\u00e4tigkeit des Reiseveranstalters, die am 04.03.2014 vom Ministerium f\u00fcr Wirtschaft, Energie und Tourismus der Republik Bulgarien ausgestellt wurde.<\/p>\n

 <\/p>\n

Der Reiseveranstalter erkl\u00e4rt folgendes:<\/p>\n

– Alle Fahrzeuge, mit denen der Touristendienst (Ausflug) durchgef\u00fchrt wird, sind gem\u00e4\u00df den Anforderungen der bulgarischen Gesetzgebung versichert und haben zum Zeitpunkt der Leistungserbringung g\u00fcltige Versicherungspolicen.<\/p>\n

– Alle Fahrzeuge, mit denen der touristische Service (Ausflug) durchgef\u00fchrt wird, erf\u00fcllen alle lokalen, regionalen und nationalen Anforderungen an Sicherheit und Gesundheit gem\u00e4\u00df der bulgarischen Gesetzgebung.<\/p>\n

– Die Sicherheits- und Gesundheitsbedingungen gelten f\u00fcr alle Fahrzeuge des Reiseveranstalters gleicherma\u00dfen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie Eigentum seines Eigent\u00fcmers sind, geleast oder von anderen UNTERAUFTRAGNEHMERN langfristig oder kurzfristig gemietet werden. In jedem Fall ist der Reiseveranstalter daf\u00fcr verantwortlich, dass die Sicherheits- und Gesundheitsbedingungen vollst\u00e4ndig eingehalten werden.<\/p>\n

Ein Kunde kann jede nat\u00fcrliche Person sein, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, oder eine juristische Person, die eine g\u00fcltige Reservierung vorgenommen und f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung bezahlt hat.<\/p>\n

Jeder Kunde ist verpflichtet, sich vor dem Ausf\u00fcllen des Buchungsformulars und der Zahlung f\u00fcr den Service mit dem Inhalt dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vertraut zu machen und ausdr\u00fccklich zu best\u00e4tigen, dass er mit ihnen vertraut ist, sie versteht und deren Inhalt akzeptiert. F\u00fcr den Fall, dass die Reservierung mehrere Passagiere betrifft, wird davon ausgegangen, dass die Person, die die Reservierung vornimmt, im Namen der anderen Passagiere best\u00e4tigt, dass sie diese allgemeinen Bedingungen akzeptiert.<\/p>\n

 <\/p>\n

Buchung und Zahlung<\/h3>\n

Jeder Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen Informationen in das Buchungsformular einzutragen und vollst\u00e4ndige, genaue und korrekte Informationen zu liefern \u00fcber: Reisedatum, Stadt, Anzahl der Passagiere, genaue Abflugzeit. Babys und Kinder sind in der Gesamtzahl der Passagiere enthalten und ihre Angabe im Reservierungsformular ist obligatorisch.<\/p>\n

Um die Reservierung des Dienstes abzuschlie\u00dfen, muss der Kunde den im Reservierungsformular angegebenen Preis mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter ist nicht verantwortlich und erstattet keine Betr\u00e4ge, wenn die Bank, die Ihre Karte ausstellt, Geb\u00fchren f\u00fcr die \u00dcberweisung abzieht.<\/p>\n

Der im Reservierungsformular und im Reiseticket angegebene Preis ist endg\u00fcltig und beinhaltet alle Steuern und Geb\u00fchren gem\u00e4\u00df der bulgarischen Gesetzgebung.<\/p>\n

 <\/p>\n

Vertrag \u00fcber die Durchf\u00fchrung einer Reise<\/h3>\n

Der Vertrag \u00fcber die Durchf\u00fchrung einer Reise (Veranstaltung) zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter gilt ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, an dem der Kunde eine g\u00fcltige Zahlung f\u00fcr die Dienstleistung leistet. Der Kunde erh\u00e4lt eine Best\u00e4tigung der Reservierung durch die von ihm im Reservierungsformular angegebene E-Mail.<\/p>\n

Um die Dienstleistung zu erbringen und vor ihrem Anfang, muss der Kunde dem Bef\u00f6rderer eine Best\u00e4tigung der Reservierung auf Papiertr\u00e4ger vorlegen. Falls Sie trotz einer g\u00fcltigen Zahlung keine Best\u00e4tigung der Buchung in Ihrer E-Mail erhalten, diese vergessen oder verlieren, dann wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail Info@tours4you.online<\/a> oder unter 24-Stunden-Diensttel: +359 899 903 580. Der Kunde erh\u00e4lt nicht nur eine Best\u00e4tigung der Reservierung f\u00fcr die geleistete Zahlung, sondern auch ein Ticket f\u00fcr die Reise.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter akzeptiert Reservierungen f\u00fcr Ausfl\u00fcge (Veranstaltungen), die sp\u00e4testens 24 Stunden vor dem Zeitpunkt der Leistungserbringung erfolgen.<\/p>\n

Beim Ausf\u00fcllen des Reservierungsformulars ist der Kunde verpflichtet, Angaben dar\u00fcber zu machen, ob einer der Passagiere behindert ist, einen Rollstuhl benutzt oder w\u00e4hrend der Reise andere besondere Pflege ben\u00f6tigt, damit wir die notwendigen Ma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen, um ein geeignetes Fahrzeug zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c4nderungen<\/h3>\n

\u00c4nderungen der Buchung in Bezug auf Teilnehmerzahl, Datum der Veranstaltung, Reisezeit usw. hat der Kunde das Recht, sp\u00e4testens 24 Stunden vor dem Zeitpunkt, zu dem die Dienstleistung erbracht werden soll, unter der Telefonnummer +359 899 903 580 vorzunehmen oder senden Sie eine E-Mail an Info@tours4you.online<\/a>.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Fall, dass die Reise nicht aufgrund ungenauer, unvollst\u00e4ndiger oder falsch ausgef\u00fcllter Informationen des Kunden im Reservierungsformular erfolgt, oder f\u00fcr den Fall, dass der Kunde nicht \u00fcber \u00c4nderungen seiner Reise informiert.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bedingungen zur Durchf\u00fchrung der Reise<\/h3>\n

Der Reiseveranstalter beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistung f\u00fcr eine Person zu verweigern, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht oder zu stehen scheint oder deren Verhalten eine Bedrohung f\u00fcr Mitarbeiter, das Fahrzeug oder andere Kunden darstellt. In einem solchen Fall erstattet der Reiseveranstalter dem Kunden den von ihm gezahlten Preis nicht.<\/p>\n

Der genaue Zeitpunkt der Reise wird vom Kunden bei der Reservierung ausgew\u00e4hlt. Der Kunde sollte die Anforderung erf\u00fcllen, genau zum richtigen Zeitpunkt am angegebenen Ort zu erscheinen. Der Reiseveranstalter ist nicht daf\u00fcr verantwortlich, eine Reise zu \u00fcberspringen, wenn der Passagier nicht rechtzeitig ankommt.<\/p>\n

 <\/p>\n

Verweigerung der Erbringung der Dienstleistung<\/h3>\n

Kostenfreie Stornierung<\/h3>\n

Der Kunde hat das Recht, den Dienst zu k\u00fcndigen, ohne eine Strafe 24 \/ vierundzwanzig\/ und mehr Stunden vor dem Datum des Dienstes zu zahlen.<\/p>\n

Die Stornierung der Exkursion sollte elektronisch unter der folgenden E-Mail-Adresse Info@tours4you.online<\/a> erfolgen.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter erstattet dem Kunden den Betrag auf dem Konto, von dem das Geld vom Kunden erhalten wurde, innerhalb von 14 \/vierzehn\/ Tagen nach Erhalt der Ablehnungsbenachrichtigung.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter ist nicht verantwortlich und erstattet keine Bankgeb\u00fchren, wenn die Bank, die die Karte des Kunden ausstellt, Geb\u00fchren f\u00fcr den erstatteten Betrag abzieht. Alle Bankgeb\u00fchren f\u00fcr die R\u00fcckerstattung des Betrags an den Kunden gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n

Der Kunde schuldet dem Reiseveranstalter in folgenden F\u00e4llen eine Strafe:<\/p>\n

– im Falle einer Stornierung des Ausfluges bis 24 \/vierundzwanzig\/ und einige Stunden vor dem Datum der Leistungserbringung – Strafe 100% \/einhundert Prozent\/ des bezahlten Preises.<\/p>\n

– Falls der Kunde am gew\u00fcnschten Tag und zur gew\u00fcnschten Zeit f\u00fcr die Reise nicht erscheint, verliert er das Recht auf R\u00fcckerstattung des von ihm gezahlten Preises – eine Strafe von 100% \/einhundert Prozent\/ des gezahlten Preises.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ausschluss der Haftung des Reiseveranstalters bei h\u00f6herer Gewalt<\/h3>\n

Die folgenden unvorhergesehenen und unvermeidbaren Umst\u00e4nde sollten unter diesen allgemeinen Bedingungen als „h\u00f6here Gewalt“ betrachtet werden: Unwetterbedingungen – starke Regenf\u00e4lle, St\u00fcrme, \u00dcberschwemmungen, Hagel, Erdbeben, Erdrutsche und andere Naturkatastrophen; Pandemien und Epidemien; technische Unf\u00e4lle von Fahrzeugen; die Notwendigkeit, dass der Reiseveranstalter den Anweisungen der Polizei Folge leistet; Unf\u00e4lle und andere Verkehrsunf\u00e4lle; Feuer, Explosion, Terrorakte, Unruhen; Streikaktionen Dritter; gesperrte Stra\u00dfen aufgrund von Unf\u00e4llen, Katastrophen oder anderen Ursachen; sowie andere Umst\u00e4nde, die au\u00dferhalb der Kontrolle des Reiseveranstalters liegen.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter ist nicht verantwortlich und deckt keine Verluste und \/ oder Sch\u00e4den ab, die durch „h\u00f6here Gewalt“ entstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

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DAS UNTERNEHMEN UND DER DIENSTLEISTER<\/h3>\n

Vertraulichkeit<\/h3>\n

Um die Website des Reiseveranstalters und die von ihm angebotenen Dienstleistungen nutzen zu k\u00f6nnen, muss jeder Kunde ein Reservierungsformular ausf\u00fcllen und eine Zahlung leisten. Zu diesem Zweck muss er Informationen wie Name, Nachname, Kreditkartennummer, G\u00fcltigkeitsdatum der Karte und Name des Eigent\u00fcmers angeben. In der Karte. Wir ben\u00f6tigen diese Informationen, um einen Vertrag f\u00fcr eine Reise (Veranstaltung) abzuschlie\u00dfen und die Zahlung zu leisten. Basierend auf diesen Informationen erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigung und ein Ticket mit einer Seriennummer und anderen vertraglichen Informationen. Der Reiseveranstalter ist der alleinige Eigent\u00fcmer der erhaltenen Informationen. Der Reiseveranstalter wird diese Informationen nicht an Dritte weitergeben. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gem\u00e4\u00df den Datenschutzbestimmungen des Reiseveranstalters gesammelt, verarbeitet und gespeichert, die auf der Website (www.tours4you.online) \u00a0ver\u00f6ffentlicht werden.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sicherheit<\/h3>\n

Der Reiseveranstalter verwendet die SSL-Technologie (Encrypted Data), um die sichere \u00dcbertragung von Kredit- \/ Debitkartendaten w\u00e4hrend der Reservierung des Transportdienstes zu gew\u00e4hrleisten. SSL ist die beliebteste Methode zur sicheren \u00dcbertragung von Kreditkarteninformationen sowie zur \u00dcbertragung vertraulicher Daten \u00fcber das Internet. Ihre Kredit- \/ Debitkartendaten werden einmalig f\u00fcr die Bearbeitung der jeweiligen Buchung verwendet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Beschwerden<\/h3>\n

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach seiner Leistung eine Beschwerde \u00fcber die Qualit\u00e4t des Dienstes einzureichen, indem er eine schriftliche Beschwerde an unsere E-Mail-Adresse Info@tours4you.online<\/a><\/span> sendet. Der Beschwerde sollte eine Best\u00e4tigung der Reservierung und die Zahlung f\u00fcr die erbrachte Leistung beigef\u00fcgt sein. Der Reiseveranstalter pr\u00fcft die Beschwerde und sendet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine Antwort.<\/p>\n

Im Falle einer positiven Antwort erstattet der Reiseveranstalter dem Kunden innerhalb von 14 \/vierzehn\/ Tagen den Betrag auf dem Konto, von dem das Geld vom Kunden erhalten wurde.<\/p>\n

Bei der R\u00fcckerstattung des genehmigten Betrags des Anspruchs ist der Reiseveranstalter nicht verantwortlich und erstattet keine Bankgeb\u00fchren, wenn die Bank, die die Karte ausstellt, Geb\u00fchren f\u00fcr den erstatteten Betrag abzieht. Alle Bankgeb\u00fchren f\u00fcr die R\u00fcckerstattung an den Kunden gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n

 <\/p>\n

Anwendbares Recht<\/h3>\n

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nichterf\u00fcllung oder fehlerhaften Erf\u00fcllung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt und, falls dies unm\u00f6glich ist, gem\u00e4\u00df den Gesetzen der Republik Bulgarien ausgelegt. Gerichtsstand ist das zust\u00e4ndige Gericht in der Stadt Varna, Bulgarien.<\/p>\n

Der Reiseveranstalter beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einseitig zu \u00e4ndern oder zu erg\u00e4nzen, ohne den Benutzer dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n

 <\/p>\n

Diese Bedingungen gelten ab dem 01. Juni 2020.<\/p>\n

 <\/p>\n

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